Trong các giải pháp để từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dân địa phương, Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn đã đặc biệt quan tâm đến việc nâng cao tinh thần, trách nhiệm và y đức của đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế.
Từ năm 2015 đến nay, thực hiện việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, ngay sau khi Bệnh viện phát động phong trào thi đua, 100% cán bộ, nhân viên trong Bệnh viện đã ký cam kết thực hiện quy tắc ứng xử, nâng cao y đức gắn liền với chức trách, nhiệm vụ chuyên môn được giao.
Đồng thời, để giám sát việc thực hiện của y, bác sỹ, Bệnh viện đã thực hiện niêm yết công khai những nội dung chính của quy tắc ứng xử, thiết lập đường dây nóng, đặt hòm thư góp ý …để cán bộ, bệnh nhân và gia đình người bệnh cùng tham gia giám sát, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của mỗi cán bộ, nhân viên y tế.
Qua công tác kiểm tra của Ban chỉ đạo “đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế” tỉnh, kết quả thực hiện của tập thể cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện đa khoa Gia Viễn được ghi nhận, đánh giá cao. Đặc biệt, qua các buổi họp hội đồng người bệnh, không có ý kiến phàn nàn của người dân về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế.
Bùi Diệu